一、代驾服务收费标准：

1、计费规则：

中区内收费22：00以前收费80元；22:00以后收费80元；中区以外每公里加收5元服务费；（注：按实际出发时间计费）

2、等候收费：

免费等侯30分钟，超过30分钟以上22:00以前每半小时加收20元等待费，22:00以后每半小时加收30元等待费

3、绕路收费：

中途去与目的地不同方向视为绕路，绕路3公里以上加收20元，绕路10公里以上加收40元；

远郊北湖、唐口、安居、东邵、喻屯等，价格根据里程另议。

二、服务规则：

1、预定出发前40分钟预约。预约电话：18764788706

2、单人醉酒且无人陪同的情况，我公司不接受代驾服务。

3、若客户电话预约后临时因故取消服务，需及时通知我公司调度中心。否则，按时到达后客户再取消本次服务，需支付20元交通费。

代驾服务管理规范）

我公司代驾服务质量和客户的人身及财产安全，我公司特制定了严格的服务质量管理规范及人员管理制度。济宁租车公司每一位代驾服务专员，均系是公司严格挑选的驾驶技术与道德品质兼优的职业司机，年龄在30-50岁之间，职业驾龄在5年以上，并经过本公司严格培训合格后方可上岗。

一、禁止服务专员饮酒后执行代驾服务任务。我们将建立不定期抽查制度，也请客户协助监督，一经发现可拒绝其服务并通知我公司，我们将马上调换服务专员。经调查核实后将解除聘用，由此可能发生的事故损失由本公司承担并将向其本人追究责任。

二、要求服务专员牢固树立安全的思想观念。行车不得超速、不抢行、不闯红灯，安全礼让，严格遵守交通法规，安全送达不出事故（客观无法避免的对方车辆全责事故除外）。如果出现我方责任在50%以上的交通事故，车损保险免赔部分将由我方承担，属对方车辆全责任的交通事故，我方不负责赔偿损失，但可协助交警调查及保险理赔。

三、 正常情况下，服务专员需在客户预约时间之前到达指定地点。统一着装、佩带公司服务胸卡，戴手套及座位铺垫。

第四条 为避免不必要的法律纠纷，公司要求服务专员在见到预约客户时，发现其已有明显醉酒现象、意识不清醒时，我们原则上不再接受其服务预约（除非有同座亲、朋请求和陪同，并代 其在服务协议上签字方可）。我们可采取其他方式给予必要的帮助。

第五条 与客户见面后，礼貌的与客户签定服务协议并出示本服务质量管理规范。按照与客户预约，核定收费标准，先行收取服务费用，并交付等额发票。

第六条 出发前必须请客户配合了解、熟悉车型、车况。如车辆有损坏处需经客户确认。

第七条 送客户过程中不得接触车内及客户的随身财物、贵重物品，送达目的地后帮助客户锁好车并协助检查客户的车辆和贵重物品，确保无损坏及丢失，请客户在服务协议回执联上签字并评定服务质量等级。自己也要在服务协议上签字确认任务完成。

第八条 禁止服务专员向客户索要小费馈赠。若接到客户有关投诉，公司将做出相应处罚并要求该服务专员向客户道歉后如数双倍送还。